マーケティングにおける消費者行動のモデルは、長年にわたって多くの理論が提唱されてきました。その中でも、特に定番とされているのがAIDMA理論とAISAS理論です。これらの理論は、消費者の購買行動を理解し、効果的なマーケティング戦略を立てる上で非常に…

企業は、自社の商品やサービスを売るために、広告を打ち出します。その広告に対して「なんで企業はあんなに費用をかけて広告を打つのだろう」「意味あるのかな」「ちょっとうざい」なんて思う方もいるかもしれません。もちろん、過剰な広告は、人にネガティ…

皆さんは、買い物に行ったときに、予定していなかった商品を買ってしまった経験はありませんか？そのように、予定していなかった商品を買ってしまうことを「衝動買い」といいます。衝動買いは、私たちの日常生活の中でよく見られる行動ですが、なぜ衝動買い…

今や多くの世代で日常生活に欠かせないツールとなったSNS。友人や家族との繋がりを保つ手段から、ビジネスのプラットフォームまで、その使用方法は多岐にわたります。でもなぜ人々はこんなにもSNSにコンテンツを日々投稿しているのでしょうか？改めて考える…

私たちは、何かを見た、聞いた、体験したときに、最初と最後に与えられる情報に強く影響を受けることが分かっています。この現象は、心理学では「初頭効果」と「新近効果（終末効果とも）」と呼ばれています。この記事では、初頭効果と新近効果の意味と、マ…

ピグマリオン効果やハロー効果は、ビジネスやマーケティングにおいても重要な役割を果たす心理学です。この記事では、ピグマリオン効果に焦点を当て、その基本的な概念、マーケティングへの応用事例、そしてハロー効果との違いについて詳しく説明します。さ…

マーケティングにおいて、商品やサービスの認知度を高め、顧客を獲得するためには、まずターゲットとなる消費者の注意を引くことが重要です。しかし、現代社会では、消費者は常にさまざまな情報にさらされており、その注意を惹きつけるのは容易ではありませ…

ヒューリスティックとは あなたは普段の生活の中で、常に合理的な判断を下している自信がありますか？例えば、買い物をするときには、商品の価格や性能を比較して、最も自分に合ったものを選べているでしょうか。また、就職活動をするときには、自分の能力や…

稼ぐビジネスとHARMの法則 ビジネスを成功させるためには、どのような要素が重要なのか。その答えのひとつとして、HARMの法則が挙げられます。HARMとは、Health（健康や美容）、Ambition（野心や夢）、Relation（人間関係や恋愛）、Money（お金）の頭文字を…

ナッジ理論 皆さんは、普段の生活の中で、自分の意思とは関係なく、ある行動をとるように促された経験はありませんか？例えば、レジ待ちの列に並んでいるときに、足元に足あとマークがあるのを見たことはありませんか？このマークは、言葉にせずとも自然と顧…

サンクコストとは 私たちは日々、さまざまな判断や選択を迫られます。その際、過去に費やした時間やお金を無駄にしたくないという心理から、非合理的な判断をしてしまうことがあります。 このような心理効果を「コンコルド効果」と呼びます。コンコルド効果…

ジャムの法則(選択回避の法則) 選択肢が多いと嬉しいと思いますか？実は、多すぎる選択肢は逆に決断を難しくさせることがあります。この記事では、心理学の「ジャムの法則」について解説し、日常生活やマーケティングにおける影響を探ります。 ライター：タ…

ハロー効果 私たちは、物事や人を評価するときに、その一部の特徴に引っ張られて、全体の評価が歪んでしまうことがあります。この現象を「ハロー効果」といいます。 ハロー効果は、英語で「halo effect」といい、天使や聖人の頭上に描かれる光輪を意味します…

インフォメーションカスケード トイレットペーパー騒動は、1970年代に起こったトイレットペーパー買い占め騒動ですが、2020年のパンデミックをきっかけにマスクなどでも似たような現象が起こりました。この騒動の背後にある心理学的・社会学的なメカニズムを…

フレーミング効果 日常生活からビジネスの現場に至るまで、私たちの意思決定は様々な要因によって影響を受けます。特に「フレーミング効果」は、私たちの選択を大きく左右する心理的現象です。この記事では、フレーミング効果がどのように働き、日常生活やマ…

マーケティング近視眼 マーケティングは、顧客のニーズを把握し、満たすための活動です。しかし、企業によっては、自社の製品やサービスを中心とした考え方に陥ってしまい、顧客のニーズを十分に把握できていないことがあります。このような状態を「マーケテ…

ニーズ・シーズ・ウォンツとは ビジネス世界において、顧客の心理を理解することは成功への鍵です。本記事では、ニーズ（Needs）、ウォンツ（Wants）、シーズ（Seeds）の概念を初心者にも理解しやすい形で解説し、具体的な事例を交えながら紹介します。 目次…

インターネット上でのビジネス展開において、SEOとリスティング広告は欠かせない要素です。本記事では、SEOとリスティング広告の基本的な違いと、効果的なSEOライティングの基礎について、初心者の方にも理解しやすいように解説します。 目次 目次 SEOとは …

マーケティングでは、顧客理解がキモになります。この記事では、初心者向けに「カスタマージャーニー」と「ペルソナ」について解説し、これらを作成する手順を紹介していきたいと思います。カスタマージャーニーを考える上ではAIDMA/AISASの理論が役に立つの…

現代社会では、私たちは日々多くの決断を迫られています。そんな中、無意識のうちに「現状維持」を選ぶことがよくあります。 これは「現状維持バイアス」と呼ばれる心理現象です。この記事では、現状維持バイアスが日常生活や仕事、特にマーケティング分野で…

BtoBビジネスとは、企業が他の企業を顧客とするビジネスモデルです。これに対して、BtoCビジネスは企業が最終消費者を対象とするモデルを指します。この記事では、BtoBビジネスとそのマーケティングの特徴、さらにCtoCビジネスについて、初心者にも分かりや…

マーケティングの世界では、消費者の心を動かし、製品やサービスに魅力を感じてもらうことが重要です。 そのためには、単に商品の素晴らしさを伝えるだけでなく、消費者の意思決定に影響を与える心理学の理解が不可欠です。今回は、マーケティングに欠かせな…