WebサイトやECサイトを運営している場合、成果を出すために改善を検討している方も多いのではないでしょうか。WebやECサイトの成功は、訪問者数と変換率（CVR）に大きく依存します。この記事では、これらの要素を強化し、成果を最大化する方法を初心者向けに解説します。
目次
Web/ECサイトの成果はトラフィック×CVRで決まる
トラフィック（訪問者数）とCVR（訪問者が望ましいアクションを取る割合）の乗算が、サイトの成果を決定します。トラフィックが多くてもCVRが低ければ、潜在顧客を逃してしまいます。逆にCVRが高くても、十分なトラフィックがなければ売上は伸びません。
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トラフィックを増やす方法
トラフィックを増やす王道の方法としては、以下のようなものがあります。
- SEOに強い記事を量産する
- SNSでコンテンツを投稿し続ける
- Web広告を実施する/強化する
- インフルエンサーに紹介してもらう
1.SEOに強い記事を量産する
SEOとは、検索エンジン最適化の略で、Webサイトを検索結果で上位表示させるための施策のことです。SEOに強い記事を量産することで、検索エンジンからの流入を増やすことができます。SEOに強い記事を作成するためには、以下のポイントを押さえましょう。
- ターゲットとなるユーザーのニーズを把握する
- 検索ボリュームの高いキーワードを狙う
- 質の高いコンテンツを作成する
2.SNSでコンテンツを投稿し続ける
SNSは、Webサイトへの流入を増やすための有効な手段です。SNSで継続的にコンテンツを投稿することで、ユーザーの認知度を高め、Webサイトへのアクセスを促すことができます。SNSでコンテンツを投稿する際には、以下のポイントを押さえましょう。
- ユーザーの興味を引くコンテンツを作成する
- 定期的に投稿する
- 他のユーザーとの交流を図る
3.Web広告を実施する/強化する
Web広告は、Webサイトへの直接的な流入を増やすための効果的な施策です。Web広告を実施することで、ターゲットとなるユーザーにWebサイトを直接アプローチすることができます。Web広告を実施する際には、以下のポイントを押さえましょう。
- ターゲットとなるユーザーを明確にする
- 適切な広告媒体を選ぶ
- 効果的なクリエイティブを作成
4.インフルエンサーに紹介してもらう
インフルエンサーにWebサイトを紹介してもらうという方法もあります。インフルエンサーは、多くのフォロワーを抱えており、その影響力を利用してWebサイトへの流入を増やすことができます。インフルエンサーに紹介してもらう際には、以下のポイントを押さえましょう。
- ターゲットとなるユーザーに影響力のあるインフルエンサーを選ぶ
- インフルエンサーの好みやフォロワーのニーズに合ったコンテンツを作成する
CVRを改善する方法
CVRを改善するための王道としては、以下の方法があります。
- CTAをわかりやすくする
- 魅力的なキービジュアルを作る
- 商品自体を改善する
- 申し込みフォームをシンプルにする
- コンテンツを増やす（体験談など）
- サイトのユーザビリティを改善する
5.CTAをわかりやすくする
CTAとは、Call To Actionの略で、ユーザーに行動を促すための指示文のことです。CTAをわかりやすくすることで、ユーザーがWebサイトから離脱する前に目的の行動をとってくれる可能性が高まります。CTAをわかりやすくするためには、以下のポイントを押さえましょう。
- 具体的な行動を促す
- 簡潔でわかりやすい言葉を使う
- ユーザーの心理を踏まえた文言にする
6.魅力的なキービジュアルを作る
キービジュアルとは、Webサイトや広告のメインビジュアルのことです。魅力的なキービジュアルは、ユーザーの目を惹きつけ、Webサイトへの訪問や商品の購入につながる可能性があります。魅力的なキービジュアルを作るためには、以下のポイントを押さえましょう。
- ターゲットとなるユーザーのニーズを把握する
- 商品やサービスの魅力をわかりやすく伝える
- インパクトのあるデザインにする
7.商品自体を改善する
商品自体が魅力的であれば、CVRは自然と高まります。商品の品質や価格、サービス内容などを改善することで、ユーザーの満足度を高め、リピーターやファンを増やすことができます。
8.申し込みフォームをシンプルにする
申し込みフォームが複雑すぎると、ユーザーは途中で離脱してしまう可能性があります。申し込みフォームをシンプルにすることで、ユーザーの負担を軽減し、CVRを高めることができます。
9.コンテンツを増やす（体験談など）
商品やサービスの魅力をユーザーに伝えるためには、コンテンツを充実させることも大切です。体験談やレビューなど、ユーザーの声を積極的に掲載することで、ユーザーの信頼を獲得し、CVRを高めることができます。
10.サイトのユーザビリティを改善する
Webサイトのユーザビリティが悪いと、ユーザーは使いづらく感じて離脱してしまう可能性があります。サイトのユーザビリティを改善することで、ユーザーの使いやすさを向上させ、CVRを高めることができます。
まとめ
Web/ECサイトの成果を最大化するためには、トラフィックとCVRの両方に注目し、それぞれを向上させる必要があります。SEOに強いコンテンツの作成、SNSやWeb広告を通じたトラフィックの増加、そしてCVRの向上には、明確なCTA、魅力的なビジュアル、シンプルな申し込みプロセス、信頼性の高いコンテンツ、そして優れたユーザビリティが鍵となります。これらの方法を取り入れることで、Web/ECサイトの成果を効果的に高めることができます。
