セールスライティングは、商品やサービスを魅力的に伝え、購買行動を促すための重要なスキルです。この記事では、セールスライティングの基礎となる考え方と、その効果を最大化する6つの型を初心者にも理解しやすいように解説します。
ライター：タイスケ｜Taisuke
事業会社(日系および外資)でマーケティング歴10年以上。戦略立案など上流から広告やセールスライティングなどの下流までをワンストップで推進できることが強みです。豪州Bond大学でMBAを取得しており経営学にも精通しています。著者「マーケティング思考のセールスライティング基礎と定石」
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目次
セールスライティングとは
セールスライティングは、読者に行動を促すために説得力のあるコンテンツを書く技術です。マーケティングの一環として、読者の関心を引き、興味を持たせ、購入や問い合わせなどの具体的なアクションへと導く役割を果たします。
基礎となる考え方「マーケティングファネル」
マーケティングファネルは、顧客が購入に至るまでの心理的なプロセスを示します。一般的に「認知 → 興味 → 検討 → 購買 → リピート」という段階を経て、最終的に商品やサービスを購入します。セールスライティングでは、このファネルを意識し、読者が次のステップへ進むように内容を構築することが重要です。
- 認知：商品やサービスを知る
- 興味・関心：商品やサービスに興味を持つ
- 検討：商品やサービスを比較検討する
- 購買：商品やサービスを買う
- リピート・紹介：商品やサービスを繰り返し購入・紹介する
セールスライティングでは、このマーケティングファネルの各段階に応じた文章を書くことが重要です。例えば、認知段階では、商品やサービスの存在を知ってもらうための文章を書きます。興味・関心段階では、商品やサービスのメリットを伝えて興味を喚起する文章を書く、といった形です。
セールスライティングのコツ｜6つの型
セールスライティングには、さまざまな型があります。初心者でも実践しやすい6つの型を紹介します。
PREP法
意見を伝える際の王道構成で、Point（主張）、Reason（理由）、Example（例）、Point（再度の主張）の順に構成します。英作文でも重要視される文章作成の超基本の型です。
＜例＞
- 【Point（主張）】今こそ、あなたの理想の体型を手に入れる時。私たちのパーソナルフィットネスジムが、その夢を現実に変えます。
- 【Reason（理由）】私たちは、一人ひとりの体質や目標に合わせたカスタマイズされたトレーニングプランを提供します。専門のトレーナーが常にサポートし、栄養アドバイスも充実。効率的かつ効果的な方法で、あなたのフィットネス目標を達成します。
- 【Example（例）】たとえば、Aさんは私たちのジムで3ヶ月で理想の体重を達成し、Bさんは持久力と筋力を格段に向上させました。彼らのように、あなたも変わることができます。
- 【Point（再度の主張）】夢見ていた理想の体へ。当ジムで、あなたのフィットネスの旅を始めましょう。今なら初回無料カウンセリングを実施中です。まずは一歩を踏み出してみてください。
新PASONAの法則
読み手の課題に寄り添うことを重視し、Problem（問題）、Affinity（親近感）、Solution（解決策）、Offer（提案）、Narrow Down（絞り込み）、Action（行動）の順で展開します。
＜例＞
- 【Problem（問題）】忙しさに追われ、自分の体を大切にする時間がなかなか取れないこと、そんなお困りに多くの方が直面しているのではないでしょうか？
- 【Affinity（親近感）】私たちも、日々の忙しさの中で健康を維持することの難しさを理解しています。だからこそ、個々のライフスタイルに合わせたサポートを提供したいと考えています。
- 【Solution（解決策）】私たちのパーソナルフィットネスジムでは、時間を最大限に活用し、効率的に体を鍛えることが可能です。専門のトレーナーが一人ひとりに合ったプランを作成し、効果的な運動方法を指導します。
- 【Offer（提案）】今なら、初回のパーソナルトレーニングセッションを特別価格で提供しています。これは、新しい自分を発見する絶好のチャンスです。
- 【Narrow Down（絞り込み）】このオファーは、真剣に自分の体と向き合いたいと考えている方限定です。限られた枠のみのご提供となりますので、ご興味のある方はお早めに。
- 【Action（行動）】ご予約は簡単です。ウェブサイトから数クリックで完了。今すぐアクションを起こし、健康で活力あるライフスタイルを手に入れましょう。
QUESTの法則
ターゲティングを明確にするため、Qualify（絞り込み）、Understand（共感）、Educate（教育）、Stimulate（刺激）、Transition（変化）のステップを踏みます。
＜例＞
- 【Qualify（絞り込み）】ご自身の健康やスタイルをもっともっと改善したいと思っていませんか？時間は限られているけれど、効果的なトレーニングしたいと思われることはないでしょうか？
- 【Understand（共感）】私たちは、忙しい日常の中で自分の健康を優先することの大切さを理解しています。時間の制約に直面しながらも、最大限に生活を充実させたいと願うあなたの気持ちに共感します。
- 【Educate（教育）】当ジムでは、科学的根拠に基づいたトレーニング法を用いて、短時間で最大の効果を引き出します。適切な栄養と運動の組み合わせが、健康的なライフスタイルへと導く鍵です。
- 【Stimulate（刺激）】想像してみてください。数週間後には、もっと元気で、筋肉が引き締まり、活力に満ち溢れた自分になることを。その変化があなたの日常を一新させるでしょう。
- 【Transition（変化）】今こそ、新しいステージへの一歩を踏み出す時です。私たちと一緒に、自分自身の可能性を最大限に引き出しましょう。初回限定の特別オファーを、今すぐウェブサイトでチェックしてください。あなたの変化がここから始まります。
CREMAの法則
読者の行動を後押しするために、Conclusion（結論）、Reason（理由）、Evidence（証拠）、Method（手段）、Action（行動）の構成を用います。
＜例＞
- 【Conclusion（結論）】最適なフィットネス体験を提供するために、私たちのパーソナルフィットネスジムが最良の選択だと自信を持っておすすめできます。
- 【Reason（理由）】あなたの健康と体形維持の目標を達成するためには、個別にカスタマイズされたトレーニングが不可欠です。私たちは、それぞれのニーズに合わせた専門的なアプローチを提供しています。
- 【Evidence（証拠）】数多くの顧客が私たちのジムで目に見える成果を達成しています。実際、多くの顧客が体重減少、筋力増強、健康状態の改善を報告しています。
- 【Method（手段）】個別のフィットネス計画、栄養アドバイス、そして経験豊富なトレーナーによる一対一の指導を通じて、あなたのフィットネス目標を実現します。
- 【Action（行動）】今すぐ私たちのウェブサイトで、初回限定の無料カウンセリングを予約してください。あなたの変身を私たちと共に始めましょう。あなたの目標達成の旅が、ここからスタートします。
AIDCASの法則
購買行動の意思決定プロセスを促進するために、Attention（注意）、Interest（関心）、Desire（欲求）、Conviction（確信）、Action（行動）、Satisfaction（満足）のステップを取り入れます。
＜例＞
- 【Attention（注意）】あなたの理想の体型は、もうすぐそこに。
- 【Interest（関心）】私たちのパーソナルフィットネスジムでは、あなた一人ひとりの体型や健康目標に合わせたトレーニングプログラムを提供しています。
- 【Desire（欲求）】イキイキとした毎日を送りたい、健康で美しい体を手に入れたいと思いませんか？私たちはあなたのその願いを叶えるためにここにいます。
- 【Conviction（確信）】数多くの成功事例と満足度の高い顧客の声が、私たちの実績と信頼を証明しています。あなたもこの成功体験の一員になれます。
- 【Action（行動）】まずは無料の体験セッションに参加してみませんか？ウェブサイトから簡単に予約できます。
- 【Satisfaction（満足）】あなたが新しい自分に出会う瞬間、私たちはあなたの健康と美のパートナーとして、その旅をサポートします。今すぐ始めて、理想の体型を実現しましょう！
BEAFの法則
競合他社との差別化を図るために、Benefit（利点）、Evidence（証拠）、Advantage（競合優位性）、Features（特徴）を用いてアプローチします。
＜例＞
- 【Benefit（利点）】私たちのパーソナルフィットネスジムでは、健康と美しさを追求するあなたのために、オーダーメイドのフィットネス体験を提供します。あなたの体型、健康、そしてライフスタイルの目標に合わせたトレーニングで、最高の結果を出すためのサポートをします。
- 【Evidence（証拠）】すでに多くのユーザーの皆様が、体重減少、筋力増強、体調の改善など、目に見える成果を達成しています。彼らの成功体験が、私たちの実績と信頼を実証しています。
- 【Advantage（競合優位性）】当ジムの最大の特長は、一人ひとりに合わせたパーソナライズされたアプローチです。集団ではなく、個別のニーズに合わせたトレーニングプランにより、他のフィットネスジムにはない個人的な体験を提供します。
- 【Features（特徴）】専門のトレーナーによる一対一の指導、栄養アドバイス、最新のフィットネス機器の利用、快適な設備を完備。これらすべてが、あなたの健康と美を最大限に引き出すために組み合わさっています。始めるのに遅すぎることはありません。今すぐ私たちのウェブサイトを訪れ、あなたの変身を始めましょう！
著書のお知らせ
「マーケティング思考のセールスライティング基礎と定石」
13年以上のマーケティング分野での経験を、「セールスライティング」という観点でその基礎と定石をまとめました。特徴としては、小手先の文章術ではなく、マーケティング理論や消費者心理学を踏まえた本質的なライティング技術をまとめていること、そしてセールスコピーライティングを中心にしつつ、現代のマーケティングにとって非常に重要なコンテンツライティング（SEOやSNS）の基礎までを網羅していることです。
まとめ
効果的なセールスライティングには、読者の心理を理解し、それに対応した内容を提供することが不可欠です。これらの法則を用いて読者の興味を引き、行動につなげることができれば、より効果的なセールスライティングが可能になります。初心者でもこれらの基本を理解し、実践することで、セールスライティングの技術を身につけることができるでしょう。
